2017客栈民宿品牌发展风云榜 花筑客栈蝉联榜首

作者:巅峰
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发布时间:2017-07-18 18:23:49
来源: 中国网

  根据迈点研究院(MTA)对2017年5、6月客栈民宿品牌品牌指数的不完全统计,旅悦集团旗下花筑民宿客栈蝉联客栈民宿品牌风云榜TOP10榜首。

  中国住宿业客栈民宿品牌发展报告是由迈点研究院(MTA)独家发布,根据迈点品牌指数MBI数据统计撰写而成的分析报告。迈点品牌指数MBI(客栈民宿部分)主要从搜索指数、舆情指数、运营指数、媒体指数4个维度分析品牌在互联网和移动互联网的影响力。

  花筑是携程战略投资公司旅悦旅游集团旗下的首个客栈民宿品牌,花筑品牌秉承感恩,关怀、智能的设计理念,并结合当地特色融入现代设计,利用智能科技和高端睡眠系统,带入旅悦集团品质服务。依托自身强大的互联网基因在品牌建立短短一年的时间内迅速打开国内外市场,目前在国内开设直营店三家、海外直营店一家、国内加盟店16家,在筹店23家。

  花筑客栈为何能蝉联榜首?

  “互联网+”大数据运用得心应手

  旅悦旅游集团作为携程战略投资公司,本身拥有强大的互联网基因优势,通过携程、去哪儿、艺龙海量的用户数据作为支撑,可以对整个花筑品牌用户的消费行为进行数据分析,更好的了解消费者偏好,根据需求及时做出调整,以提供更好的酒店服务;以数据驱动运营管理,通过用户消费行为轨迹及规律分析,进行精准的市场营销及管理等资源配置,从而使资源利用及效率提升最大化。

  化零为整打造酒店服务产业链闭环

  花筑品牌坚持“链条对链条”的产业链打造方针。在不断完善客栈本身的同时,将酒店衍生产业链例如,纺织品洗涤租赁、酒店管理培训学校、艺术品售卖、布草及周边产品电子商务零售等衍生行业做到极致。在电子商务方面,建立了独立运营的线上商城“旅悦致品”。为酒店场景消费者提供了“所见即所得”的可能性。在艺术品售卖方面,在酒店内植入艺术品项目“旅悦筑艺画廊”(Lvyue Arttention)。 “筑艺画廊”着眼当下艺术新人甚至素人的发掘,记录当下青年艺术家的独立思考与创作,为之提供广阔的线上和线下展示空间。预计2017年底前,“旅悦筑艺画廊”将落户全国17个省份的40家酒店,以及东南亚8家酒店。将展出数十位年轻新锐艺术家的200余件作品。

  “七感”型精品服务获消费者认可

  花筑品牌自成立以来,在酒店服务方面一直强调做到真诚、贴心、超出预期的服务。因此,在服务方面创新出“七感”即视觉感、听觉感、味觉感、触觉感、嗅觉感、参与感和回忆感。通过七种感觉的充分调动,从细节处用心,从全角度贴心。除此之外,还推出酒店员工全员授权(任何员工有权根据具体发生的情况,至多可以给予客人免一间夜房费当客人需要帮助时,无论在店内、店外,任何员工有权根据具体情况支配200元以内的资金帮助客人)以及晚归膳暖(晚归的客人可免费享受一份小吃)等精品服务模式。

  “赢家文化”注入花筑客栈血脉之中

  旅悦集团作为中国旅游酒店和旅游行业最年轻的团队,注重企业文化的打造,视“业务潜力”、“团队”、“客户”、“赢”四种内涵为企业价值观,其中赢家文化是本质核心。花筑品牌作为旅悦倾力打造的首个民宿客栈品牌,旅悦的核心价值观势必注入花筑的血脉之中。每一个“花筑人”都以“开着飞机换引擎”的态度和超强的服务意识,力争让团队“赢”、让用户“赢”,用服务者的姿态迎接每一位消费者,用赢家的气质迎接每一个挑战。

  此外,花筑品牌客栈积极响应国家一带一路政策号召,积极在海外特别是在一带一路沿线国家布局酒店,主动承担一个中国企业应尽的责任和义务,努力做一带一路建设的先行官,这些都是助力花筑客栈蝉联客栈民宿风云榜榜首的重要因素。

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